الأسئلة الشائعة

1. كيف أشتري من الموقع؟

اختر المنتج ➡️ إختر المقاس ➡️ أضفه إلى السلة ➡️ إملأ بياناتك ➡️ أكد الطلب.

2. هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، الدفع عند الاستلام متاح في جميع المدن المغربية.

3. هل الشحن متوفر في جميع مناطق المغرب؟

نعم، نوفر الشحن إلى كل المدن والمناطق داخل المغرب.

4. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

يمكنك فقط، الإستبدال خلال يوم 1 من الاستلام إذا كان المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

5. هل أستطيع استرداد الأموال؟

لا يتم استرداد الأموال بعد سداد المبلغ ورحيل موظف التوصيل.
بدلًا من ذلك، يمكنك استبدال المنتج بآخر من نفس القيمة أو أعلى مع دفع الفرق.

6. كيف أعرف حالة طلبي؟

تواصل معنا عبر واتساب وسنزودك بمعلومات طلبك.

7. هل أستطيع تعديل أو إلغاء الطلب؟

نعم، إذا لم يتم شحنه بعد. يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

8. هل يجب إنشاء حساب للشراء؟

ليس ضروريًا. يمكنك الشراء كضيف.
إنشاء حساب يساعدك على متابعة طلباتك بسهولة أكبر.

📞 9. كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

📲 واتساب: 0680882259

✉️ البريد الإلكتروني: contact@leovair.com

💙 شكرًا لاختيارك Leovair، نحن هنا دائمًا لخدمتك ومساعدتك!